Все наши новости и специальные предложения в рассылке Bicotone. Узнавайте о новинках, акциях и скидках на женскую одежду Bicotone первыми!

Выберите категорию новостей:

Подписаться!

Как оформить заказ?

Уважаемые покупатели и партнеры, посетители нашего сайта! Мы постарались сделать все, чтобы просмотр и выбор одежды был максимально удобным, а вся процедура оформления заказа была интуитивно понятна. Мы надеемся, что покупки в нашем интернет магазине не отнимут у Вас много времени, а все особенности и возможности магазина Вы можете всегда прочитать на этой странице.

Как сделать заказ?

Если очень кратко, то:
Процедура заказа очень проста – Вам необходимо выбрать понравившиеся модели женской одежды, внимательно ознакомиться с  описанием и размерами в карточке модели, и добавить модель в корзину, нажав на кнопку «Купить». После этого оформить заказ (указать свои контактные данные) и отправить заказ менеджерам на обработку.

Если подробнее, то:
Просматривать и заказывать одежду Вы можете в нашем каталоге или в разделе «Подобрать одежду» (где можно выбрать одежду по цвету, размеру и т.п.).
 
1. Каталог ? Карточка модели
 
Скриншот №1

Для просмотра каталога на главной странице сайта в меню слева необходимо выбрать категорию одежды. В каждой категории модели группируются по цвету (Скриншот №1).

При клике на модель, которая доступна в нескольких цветах откроется общая карточка модели, где Вы можете увидеть цветовую гамму модели (Скриншот №2).  Для заказа Вам необходимо выбрать нужный цвет модели.


Скриншот №2

В карточке модели (Скриншот №3) Вы можете выбрать нужный размер (который есть в наличии), указать количество и после нажатия на кнопку «Купить» модель в выбранном размере будет добавлена в корзину покупок.


Скриншот №3

2. Подбор одежды ? Быстрый просмотр модели
 
В разделе «Подобрать одежду» реализован функционал быстрого просмотра и покупки. В настройках фильтра слева Вы можете выбрать категорию одежды, размер, цвет (Скриншот №4).
Возможности и работа фильтра подробнее описана здесь.


Скриншот №4

При клике на модель в модальном окне открывается быстрый просмотр карточки модели, где Вы можете выбрать нужный размер, указать количество и после нажатия на кнопку «Купить» модель будет добавлена в корзину покупок (Скриншот №5).
 

Скриншот №5

Оформление заказа

После того, как все понравившиеся модели у Вас в корзине осталось лишь оформить заказ и отправить его нашим менеджерам на обработку. Для того,  чтобы перейти к оформлению заказа необходимо нажать на кнопку в шапке (вверху) сайта «Оформить заказ» или «Моя корзина» (Скриншот №6).

Скриншот №6

На странице оформления заказа отображается список моделей, цена, сумма, а также форма для ввода Ваших контактных данных (ФИО, контактный телефон, email), адрес доставки и  выбор способа доставки и оплаты. Будьте внимательны при вводе своей контактной информации!  После того, как все поля заполнены Вам осталось лишь ознакомиться и подтвердить согласие с правилами «Условия соглашения» и нажать на кнопку «Оформить заказ» и через несколько  секунд (если все поля заполнены правильно) Вашему заказу будет присвоен уникальный номер, и он уже добавлен в очередь на обработку нашим менеджерам.
Если Вы заказываете у нас первый раз, то Вы будете автоматически зарегистрированы и доступы в личный кабинет покупателя будут отправлены на контактный email, который Вы указали при оформлении заказа.
Если Вы предварительно регистрировались или уже совершали заказ в нашем магазине, то Вам нет необходимости вводить снова свои контактные данные, достаточно зайти в свой личный кабинет (зайти в свой кабинет Вы можете и на странице оформления заказ, используя ссылку Я уже зарегистрирован(а)! (Форма для входа))

Обратите внимание! Все поля при оформлении заказа проверяются на корректный формат данных (формат email адреса, номера контактного телефона и т.п.). Если в одном из полей допущена ошибка (например, не хватает одной цифры в номере телефона), то заказ не будет оформлен   и возле поля, которое содержит ошибку будет отображаться  текст с ошибкой (например, Телефон должен быть в формате 380ххххххххх, напр.: 380671234567 (12 символов)!).
 
Если все поля при оформлении заказа заполнены правильно, то после нажатия на кнопку "Оформить заказ" Вы будете перенапралены на страницу с уведомлением об успешном оформлении заказа (Ваш заказ №xxxxxxx успешно сформирован!), то есть Вашему заказу присвоен уникальный номер и он отправлен на обработку нашим менеджерам, а на Ваш контактный email отправляется уведомление о заказе.


Ответы на часто задаваемые вопросы


1. Заказ и оформление заказа

1.1 Можно сделать заказ по телефону? ?
1.2 На странице оформления заказа у меня нет кнопки "Оформить заказ". Почему так? ?
1.3 Можно узнать наличие модели (еще заказ не сделан)? ?


2. Вопросы по оплате

2.1 Можно прислать сообщение об оплате на телефон? ?
2.2 Можно наложенным платежом отправить розничный заказ? ?


3. Вопросы о доставке

3.1 Работаете ли Вы по системе дропшиппинг (dropshipping)? ?
3.2 Возможна ли отправка не "Новой почтой"? ?


4. Вопросы по обработке заказов, возвратов

4.1 Как быстро обрабатываются (собираются) заказы? Сделал(а) вчера заказ (сегодня, только что) почему со мной до сих пор никто не связался? ?
4.2 С кем можно обсудить вопрос по поводу возврата, сколько буду ждать ответа? ?


5. Общие вопросы

5.1 У меня есть предложение (информация, вопрос) для руководства! Можно телефон руководства, как связаться с руководством? ?
5.2 Работаете ли Вы с Россией? ?